возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне товаров.
Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380975330333 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Адрес для возврата:
Новая Почта №34, г. Одесса
Абу-Ель-Джадайль Юсеф +380975330333
Также вы можете сделать возврат по адресу: ул. Базовая, 1, маг. 3535, Одесская область, 65000, Одесса, Украина
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380975330333 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Адрес для возврата:
Новая Почта №34, г. Одесса
Абу-Ель-Джадайль Юсеф +380975330333
Также вы можете сделать возврат по адресу: ул. Базовая, 1, Одесская область, 65000, Одесса, Украина
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы.
Сроки возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад**
** При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и добавлены все документы.
